서비스 이용약관

본 약관은 베르안(브랜드: BizBot Lab, 이하 “회사”)이 운영하는 AEO 최적화 서비스(aeo.aibizbotu.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 “회원”)의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 서비스: 회사가 제공하는 AEO(AI 검색 최적화) 진단, 콘텐츠 자동 생성, 블로그 발행 보조, AI 노출 추적, 리포트 등 일체의 서비스
2. 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자
3. 유료서비스: 회원이 일정 요금을 지급하고 이용하는 서비스
4. 콘텐츠: 서비스를 통해 생성·제공되는 글, 이미지, 진단 결과, 리포트 등 일체의 자료
5. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약은 가입을 신청한 자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 부정한 용도 또는 본 약관·법령에 위반하여 이용하려는 경우

1. 회원은 계정(이메일)과 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정 도용·무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
3. 회원의 정보 관리 소홀로 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 네이버 플레이스 및 AEO 진단, 종합 점수 산출
• 콘텐츠(블로그·FAQ·리뷰 안내·랜딩 등) 자동 생성
• 블로그 발행 보조(임시저장) 및 발행 현황 추적
• AI 노출 추적, 리포트 및 알림 제공

2. 회사는 서비스의 내용을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

1. 회사는 시스템 점검·보수, 통신 두절, 천재지변, 제3자(클라우드·AI·플랫폼 제공자)의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단 사유·기간을 사전 또는 사후에 공지합니다.

1. 회사는 유료 요금제를 제공할 수 있으며, 요금·결제주기·제공 범위는 서비스 화면에 게시합니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 회원은 결제수단의 정당한 사용 권한을 보유해야 합니다.
3. 정기 결제형 유료서비스는 해지 전까지 결제주기마다 자동 갱신될 수 있으며, 회사는 결제 전 이를 고지합니다.
4. 회사는 무료 체험 기간 및 프로모션을 운영할 수 있으며, 그 조건은 별도로 안내합니다.

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 그러하지 아니하며, 회사는 그 사실을 사전에 고지합니다.
3. 정기 결제형 서비스 해지 시 이미 결제된 이용기간의 환불은 회사의 환불 정책 및 관계 법령에 따릅니다.
4. 환불 신청은 고객지원(support@aibizbotu.com)을 통해 접수하며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
2. 회사·제3자의 지식재산권, 명예, 기타 권리를 침해하는 행위
3. 서비스를 통해 허위·과장·기만적 콘텐츠, 허위 후기, 경쟁사 비방 등을 생성·게시하는 행위
4. 네이버, 블로그, 카카오 등 제3자 플랫폼의 운영정책·약관을 위반하거나 이를 우회·조작하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(과도한 트래픽, 자동화 악용, 역설계 등)
6. 관계 법령 또는 본 약관에서 금지하는 기타 행위

1. 서비스가 제공하는 진단·콘텐츠·노출 추적 결과는 참고용 정보이며, 회원은 발행·활용 전 그 내용을 직접 검토하고 최종 책임을 부담합니다.
2. 콘텐츠의 최종 발행 및 게시는 회원의 행위와 동의에 의해 이루어지며, 회사는 발행을 보조할 뿐 회원을 대신해 임의로 게시하지 않습니다.
3. 회사는 특정 검색엔진·AI 서비스(네이버, ChatGPT, Gemini, Perplexity 등)에서의 노출·순위·방문자 수·매출 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다. 이러한 결과는 제3자 플랫폼의 정책·알고리즘 등 회사가 통제할 수 없는 요인에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 노출 가능성을 높이기 위한 콘텐츠·구조를 제공합니다.
4. 회원이 입력·생성한 콘텐츠의 사실성·적법성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

1. 서비스 자체 및 회사가 제작한 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠를 자신의 사업에 이용할 권리는 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 제공·개선·통계 목적의 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제·배포·2차적 저작물 작성 등으로 영리 목적에 이용할 수 없습니다.

1. 회사는 회원이 본 약관·법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급·중대한 위반의 경우 사전 통지를 생략할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객지원을 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
3. 계약 해지 시 회원의 개인정보 및 데이터는 「개인정보처리방침」 및 관계 법령에 따라 처리됩니다.

1. 회사는 천재지변, 제3자(클라우드·AI·플랫폼 제공자)의 장애, 회원의 귀책사유 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 제13조에 따라 특정 노출·순위·영업 성과를 보장하지 않으며, 이에 관한 회원의 기대 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 게시한 콘텐츠로 인해 제3자 플랫폼에서 받는 제재나 제3자와의 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

1. 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따른 소비자분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에 정한 절차에 따른 관할 법원에 제기합니다.